Politique de confidentialité

1. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos services, La Kaz Voyages est susceptible de collecter les informations suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite, type de navigateur (via cookies analytiques, avec votre consentement).
• Données de demande de devis : dates de voyage, destination souhaitée, composition du groupe, budget indicatif.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de devis et de renseignements.
• Améliorer nos services et notre offre de voyages.
• Vous envoyer des informations commerciales, uniquement si vous y avez consenti.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

3. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec notre agence, conformément à la réglementation RGPD en vigueur.

4. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact@lakazvoyages.com.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et analyser l'audience. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre page Paramètres des cookies.

6. Sécurité

La Kaz Voyages met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

7. Contact — Délégué à la Protection des Données

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

• La Kaz Voyages — 3 rue de l'Église, 97435 Saint Gilles Les Hauts, La Réunion
• Email : contact@lakazvoyages.com
• Téléphone : +262 262 88 49 49

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.