Conditions d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions d'utilisation régissent l'accès et l'utilisation du site internet lakazvoyages.com exploité par La Kaz Voyages, agence de voyages immatriculée auprès d'Atout France sous le numéro IM974000000, dont le siège social est situé 3 rue de l'Église, 97435 Saint Gilles Les Hauts, La Réunion.

En accédant au site, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.

2. Accès au site

L'accès au site est libre et gratuit. La Kaz Voyages se réserve le droit de suspendre, modifier ou interrompre l'accès au site à tout moment, notamment pour des opérations de maintenance, sans que cela ne puisse engager sa responsabilité.

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site (textes, photos, vidéos, logos, graphismes) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation préalable écrite de La Kaz Voyages est strictement interdite.

Les marques et logos présents sur le site appartiennent à leurs détenteurs respectifs et ne peuvent être utilisés sans leur accord exprès.

4. Limitation de responsabilité

La Kaz Voyages s'efforce de maintenir les informations du site exactes et à jour. Cependant, elle ne saurait être tenue responsable :

• Des erreurs ou omissions dans le contenu du site.
• De l'indisponibilité temporaire du site.
• Des dommages résultant d'une utilisation inappropriée du site.
• Du contenu des sites tiers vers lesquels des liens hypertextes sont proposés.

5. Réservations de voyages

Les informations tarifaires et la disponibilité des offres affichées sur le site sont données à titre indicatif. Une réservation n'est confirmée qu'après :

1. La signature du contrat de voyage.
2. Le versement de l'acompte convenu.
3. La confirmation écrite par notre équipe.

La Kaz Voyages est immatriculée en tant qu'agent de voyages et est couverte par une garantie financière et une assurance responsabilité civile professionnelle.

6. Paiement et annulation

Les modalités de paiement et d'annulation sont précisées dans le contrat de voyage signé avec chaque client, conformément au Code du Tourisme et aux articles L.211-1 et suivants.

En cas d'annulation, les frais applicables dépendent du délai avant le départ et sont détaillés dans vos conditions particulières de vente.

7. Litiges

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège social de La Kaz Voyages.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation du tourisme et du voyage : MTV Médiation Tourisme Voyage.

8. Mentions légales

• Raison sociale : La Kaz Voyages
• Adresse : 3 rue de l'Église, 97435 Saint Gilles Les Hauts, La Réunion
• Téléphone : +262 262 88 49 49
• Email : contact@lakazvoyages.com
• Immatriculation Atout France : IM974000000
• Hébergeur : Vaocloud